1 تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة.احصل على السعر
20231213 ما معنى خدمة ما بعد البيع؟. خدمة ما بعد البيع هي الدعم الذي تقدمه الشركة للعملاء بعد أن يشتروا منتجها بالفعل. وهي تشمل تأهيل العملاء وخدمة العملاء وخدمة الضمان والإرجاع والاستبدال. تتيح خدمةاحصل على السعر
خدمة ما بعد البيع هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم خدمة: 1-خدمات ما قبل التركيب هناك منتجات تأتي مع دليل للتركيب، اعتمادًا على طبيعة المنتج.احصل على السعر
2020219 نقدم لك في هذا المقال ثماني نصائح لتحسين خدمة ما بعد البيع وتطويرها لضمان تقديم خدمة ناجحة ومفيدة ترضي جميع عملائك وتزيد من مبيعاتك فيما بعداحصل على السعر
خدمات ما بعد البيع. دعم ما بعد البيع (After-sales Support) ، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبلاحصل على السعر
تتعدد أنواع خدمة الدعم ما بعد البيع، والتي تشمل أكثر من جانب لتوفير أفضل الخدمات للعملاء، وكل ذلك يسهم في تعزيز رضا العملاء وسمعة الشركة في السوق، وفيما يلي أهم أنواع خدمات ما بعد البيع:احصل على السعر
2 خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد علىاحصل على السعر
2023119 ما الذي تشتمل عليه خدمات ما بعد البيع؟ لخدمات ما بعد البيع أربعة مكوِّنات رئيسية: الدعم الفني خدمة الضمان خدمة ما بعد الضمان تحديثات البرامجاحصل على السعر
20191215 تعمل العديد من الشركات على توفير قسم خاص بخدمات ما بعد البيع، بحيث يتناسب مع حجم الشركة، ونوعية المنتجات، إضافةً إلى إنفاق الملايين على التسويق للمنتجات من تنزيلات، وإعلاناتاحصل على السعر
20231214 في الساحة الأعمال اليوم وفي هذا العالم السريع التطور، إدارة المشتريات الفعّالة، أو ما يُعرف بـ “إدارة المشتريات” باللغة العربية، أصبحت أمرًا حاسمًا للمؤسسات التي تسعى لتحقيق النجاح.احصل على السعر
كيفية قياس أداء الكول سنتر الهدف الرئيسي لمركز الاتصال/ كول سنتر هو تقديم خدمة متميزة لأي شخص يتفاعل مع شركتك ، بغض النظر عن الكيفية ، نظرًا لتعدد العناصر والأنشطة داخل مراكز الاتصال ، مثل تعدد التطبيقات والبرامجاحصل على السعر
تشمل اللحظة الأولى عندما يفكّر العميل في معرفة المزيد عن التفاصيل قبل الشراء، ثم في أثناء عملية الشراء لاحقًا، وكذلك خدمة ما بعد البيع والتأكد من جودة النتيجة، من خلال استبيان رضا العملاء وغيرها من الطرق.احصل على السعر
2023726 وهذا ما سنشرحه بالتفصيل عبر المقال التالي من منصة تجارتي كيفية البيع عبر الإنترنت، ثم طرق البيع عبر الإنترنت. كما سنذكر أهم منصات البيع على الإنترنت، ختامًا ببعض النصائح التي ستفيدك في عملية البيع عبر الإنترنت.احصل على السعر
ولكن كيف تقدم خدمة ما بعد البيع بالشكل الصحيح؟ إنَّ من أهم واجبات المندوب أن يترقب وصول الخدمة إلى الزبون بنفس المواصفات التي طلبها هذا الأخير، وفي الوقت الذي جرى الاتفاق معه على ذلك، ثم العمل على معالجة أي طارئ يحدث معه.احصل على السعر
ما هي إدارة المبيعات؟ تُعرف إدارة المبيعات على أنها عملية تطوير وتخطيط ومراقبة عملية بيع منتجات وخدمات الشركات، والتحكم فيها بشكل كامل، وذلك من خلال القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في المبيعات، تبدأ مهمته مناحصل على السعر
2022824 هل تعلم أن 88% من العملاء، على الصعيد العالمي يمنحون خدمة العميل دورًا محوريًا عند اتخاذ قرارات الشراء، بصرف النظر عن أعمارهم؟ تلك النسبة منطقية، إذ يميل الناس إلى الشراء من العلامات التجارية المعروفة.احصل على السعر
هل تشعر بالقلق بشأن أمن حسابك على فيسبوك؟ هل تريد معرفة كيفية حماية حسابك من الاختراق أو الاستيلاء؟ هل تحتاج إلى مساعدة في استرداد حسابك إذا تم اختراقه؟ إذا كانت إجابتك نعم، فزر هذه الصفحة للحصول على نصائح وإرشاداتاحصل على السعر
2023729 ولهذا من المفيد إجراء دورات تدريبية بين الحين والآخر، لتأهيل القائمين على خدمة العملاء. وهذا أيضًا لاستمرار تطورهم وللتأكيد على فهم أهم الاستراتيجيات. وذلك لضمان خدمة عملاءك باحترافية، لذااحصل على السعر
2022517 ولتقديم أفضل تجربة لخدمة العملاء ولا سيما للشركات الناشئة، ضع هذه الإستراتيجيات التسعة ضمن حيز التنفيذ. 1. أتقن ترتيب الأولويات. أفضل طريقة لتحسين خدمة العملاء من البداية هي تحديد أولوياتاحصل على السعر
20231213 إن العمل عن بُعد ، خاصة عند العمل من المنزل معظم الوقت ، يعني اكتشاف هذه المشكلات وغيرها. فيما يلي 17 نصيحة لقيادة حياة عمل عن بُعد أفضل وأكثر إنتاجية ، بناءً على تجربتي وما تعلمته من الآخرين.احصل على السعر
202369 📢 "أنت بحاجة إلى تعلم كيفية البيع على Facebook!" جميع الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، تسمع هذه الكلمات دون الحصول على الكثير من النصائح حول كيفية القيام بذلك في الواقع فعل ذلك بنجاح.احصل على السعر
ما بعد البيع: هل لديك أنظمة الدعم اللازمة لحل مشاكل العملاء بسرعة؟ ما هي ردود الفعل التي تتلقاها بشأن جودة خدمة العملاء الخاصة بك؟ باختصار اسأل نفسك "كيف يمكنني القيام بذلك بشكل أفضل؟"احصل على السعر
2023127 إنشاء خطة بيع منتج جديد،أو البحث عن كيفية ترويج منتج جديد لا يمكن أن يتم بدون امتلاك سياسات بيع محددة. خدمة ما بعد البيع سيئة: جودة خدمة ما بعد البيع سبب مهم آخر. معظم المسوقين ومندوبياحصل على السعر
2019828 12 ما بعد البيع خدمة ما بعد من البيع من شأنها أن تساعد مشروعك على النمو وكسب ثقة العملاء ومن ثم رضاهم وولاءهم، وبالتالي بناء سمعة المنتج أو العلامة التجارية ككل، وهذا يعني بالتأكيد مزيدًا من الأرباح.احصل على السعر
من الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.احصل على السعر
2 أهمية التجارة الإلكترونية: تتيح للتجار فرصة بيع ما يقدمونه من منتجات أو خدمات إلى قطاع ضخم وأكبر قطاع جمهور البيع بالتجزئة التقليدي من دون الإنترنت. إمكانية إدارة أعمالهم في أي وقت ومن أياحصل على السعر
1 مساعدة العملاء المهتمّين بمنتجك. وذلك من خلال تقديم إجابات واضحة ودقيقة لأسئلة عملائك بسرعة، والقدرة على إقناعهم بأن منتجك هو الأفضل، وهو ما يتطلب وجود مهارات معيّنة لدى فريق خدمةاحصل على السعر
2023616 تعتبر العملية الفعلية خطوة بخطوة لإنشاء قائمة منتجات جديدة في Amazon Seller Central بديهية إلى حد ما ، وهناك الآلاف من الأدلة (بما في ذلك الدليل الموجود في جامعة البائع) الذي يعلمك كيفية القيام بذلك.احصل على السعر
20231215 تعلم كيفية القيام بأعمال تجارية على شبكة الإنترنت وجعل دخل إضافي لدعم نفسك وعائلتك. تعلم كيفية البيع عبر الأنترنت. خطوات للبيع عبر الإنترنت من الممكن كسب المال عن طريق بيع الأشياءاحصل على السعر